Etiket Perniagaan & Kemahiran Sosial – Chapter One Asia Etiket Perniagaan & Kemahiran Sosial |
BUILDING BRAND AMBASSADORS
ETIKET PERNIAGAAN & KEMAHIRAN SOSIAL
Slider
    • Tahukah anda bahawa mengikut kajian oleh The Harvard University, Institut Carnegie, dan Institut Stanford, bahawa kejayaan dalam mendapatkan, memelihara, dan memajukan dalam pekerjaan bergantung pada  85% kemahiran insaniah anda; dan hanya 15% mengenai pengetahuan dan kemahiran teknikal?
  • Mari kami tunjukkan bagaimana menyempurnakan jenama peribadi dengan melengkapkan diri anda dengan tertib sosial, keyakinan, etiket dan pengetahuan protokol, dan penampilan yang dipertingkatkan untuk tujuan mencapai matlamat peribadi dan profesional anda.

Apakah Warna Otak Saya?

 

  • Tahukah anda bahawa otak kita memproses setiap persekitaran sekeliling kita melalui suatu corak asas yang mana setiap individu mempunyai corak yang berbeza di antara satu sama lain.
  • Otak warna (Colour brain) menentukan proses ini tentang bagaimana setiap orang mengalami persekitarannya dan mentafsir maklumat, yang mana menghasilkan cara tertentu untuk melihat dan menilai sesuatu peristiwa dan situasi.

 

Sorotan Bengkel :

 

  • Membantu menangani dan mengatasi isu-isu yang menghalang keberkesanan peribadi dan organisasi.
  • Mampu membantu individu memaksimumkan keupayaan, toleransi dan bertindak dengan bijak
  • Mengurangkan salah faham dan konflik antara individu dan kumpulan
  • Meningkatkan keberkesanan kumpulan, kepimpinan, kepimpinan dan produktiviti peribadi anda
  • Mencapai kompetensi yang lebih besar dalam pelbagai disiplin.
  • Keupayaan untuk memahami orang lain dan menonjolkan potensi yang lebih besar daripada hubungan

Etiket & Protokol Perniagaan

  • Dalam arena global yang kompetitif hari ini, mengetahui peraturan etiket dan protokol perniagaan yang betul adalah penting. Adakah para eksekutif anda mempunyai kemahiran ini dan pengetahuan etiket perniagaan untuk mewakili organisasi anda dalam arena perniagaan global hari ini?

 

Sorotan Bengkel :

  • Aplikasi elemen utama Etika & Protokol Perniagaan & pengiktirafan
  • Etiquette No-No’s
  • Memaksimumkan tanggapan pertama & terakhir
  • Menghadiri majlis perniagaan
  •  Meningkatkan keupayaan untuk mengingati nama
  • Memaksimumkan penggunaan kad perniagaan
  • Mencipta sesi perkenalan bermakna
  • Memulakan dan mengendalikan perbualan yang sesuai
  • Aplikasi tips praktikal bagi memperlihatkan imej profesional
  • Menyesuaikan terhadap kepelbagaian budaya

Berkomunikasi dengan Taktik

  • Dengan menggunakan teknik khusus, para peserta akan belajar untuk mengenal pasti gaya perilaku diri sendiri, gaya rakan sekerja dan pelanggan mereka, dan bagaimana untuk menyesuaikan diri dengan komunikasi yang lebih baik.

 

Sorotan Bengkel :

  • Tonjolkan Hero dalam diri Anda
  • Menangani pelbagai jenis warna otak
  • Berkomunikasi dengan bijaksana, yakin dan diplomasi
  • Menyesuaikan diri dengan gaya tingkah laku yang berbeza
  • Penekanan terhadap gaya peribadi untuk komunikasi yang lebih berkesan.
  • Mengapa orang berfikir dan bertindak dengan cara yang berbeza
  • Memahami bagaimana untuk bertolak ansur dengan orang lain dan bertindak secara bijak
  • Kesan bahasa badan dan nada vokal

Pakar Rangkaian Perhubungan!

  • Kini, kita sering berhubung melalui e-mel atau melalui media sosial, seperti LinkedIn, Facebook dan Twitter. Namun, tiada apa yang bole menggantikan pertemuan secara langsung – seperti apabila anda menghadiri sesi mesyuarat profesional, seminar dan majlis, atau majlis keramaian dalam komuniti anda. Untuk itu, melalui teknik yang betul dapat mewujudkan suatu situasi yang berbeza daripada pembaziran masa yang membosankan, kepada sesuatu yang menggembirakan sekali gus dapat memperluaskan rangkaian perniagaan anda!

 

Sorotan bengkel :

  • Bagaimana untuk mencipta pertemuan terbaik
  • Bagaimana untuk memperkenalkan diri dan orang lain dengan penuh keyakinan
  • Jabat Tangan – nuansa dan sensitiviti budaya
  • Teknik mencelah suatu perbualan sedia ada
  • Teknik menghentikan suatu perbualan
  • Topik perbualan yang boleh dan tidak boleh diterima
  • Protokol untuk bertukar kad perniagaan
  • Kepentingan RSVP, nota terima kasih dan tindak susulan selepas acara.

Kemahiran Makanan Eksekutif

  • Terdapat lebih banyak lagi etika makanan daripada mengetahui utensil mana yang perlu digunakan. Mengetahui bagaimana untuk makan dengan yakin menambah lagi keberkesanan keseluruhan individu ketika mewakili organisasi di acara sosial dan perniagaan.

 

Sorotan Bengkel :

  • Bagaimana Menjadi Tuan Rumah dan Tetamu yang terbaik
  • Bagaimana Cara yang Betul Menyampaikan Jemputan
  • Memesan dengan Keyakinan
  • Tetapan Tempat: Mengatur & Memahami Peralatan Makanan
  • Mengendalikan Kemalangan yang Tidak Terjangka
  • Ucap Selamat Korporat: Memberi & Menerima
  • Pengetahuan mengenai Napkin
  • Rawan, Batuk, Bersin & Lain-lain situasi janggal

DATIN FAZMI AMYZA ABDUL SANI, Cht merupakan seorang jurulatih dan pakar yang mempunyai dedikasi kepada latihan Kepimpinan, Komunikasi, Keusahawanan, Pemrograman Neuro Linguistik (NLP), Hipnosis, Hipnoterapi, Latihan Korporat dan program latihan khusus yang merupakan kemahiran yang berkaitan dengan perkembangan peribadi. FAAS sendiri adalah pengusaha dan memperluas perniagaannya dalam bidang latihan dan perundingan sejak tahun 2012 yang memberi tumpuan kepada sains semula jadi dalam menguruskan perkembangan mental dan emosi, rangsangan tingkah laku dan pemikiran mental, untuk peningkatkan komunikasi, tingkah laku dan sikap yang akan membawa kepada kesan individu yang lebih baik serta semangat berpasukan yang lebih kukuh.

Teknik dan kaedah yang digunakan dalam pengajaran dan latihan adalah berorientasikan pembelajaran melalui pengalaman. Banyak penekanan tertumpu kepada penyelesaian masalah kehidupan sebenar yang praktikal, dan strategi yang digunakan untuk memperbaiki diri dan membantu orang lain.

Bengkel, latihan, sesi bina kumpulan dan perundingan menggunakan teknik dan strategi yang telah terbukti lengkap dengan Hypnosis dan NLP diajar secara praktikal di mana peserta dapat menggunakan hasil pembelajaran dalam pelbagai aplikasi. Peserta adalah dijamin komitmen penuh dari latihan FAAS dalam semua aspek pembelajaran dan perkongsian maklumat yang meliputi kaedah teori, praktikal, permainan dan simulasi dan pengawasan untuk memastikan keupayaan pengguna yang praktikal.